NTV Award: Weisshaus Shop ist „Deutschlands Bester Online-Shop 2021“

Wie aus einem Bilderbuch für Unternehmer lässt sich die Erfolgsgeschichte des Weisshaus Shops lesen. Begonnen hat alles mit einem kleinen Kiosk an der Deutsch-Österreichischen Grenze. Mittlerweile ist der Shop mit mehr als 5.000 verschiedenen Gaumenschmeichlern der größte Spirituosen Online Store in Österreich.

Doch nicht nur in Österreich wird das Engagement mit offenen Armen aufgenommen. Deutschland rückt mit viel Herzblut nach: Der Nachrichtensender ntv und das Deutsche Institut für Service Qualität küren den Shop im Rahmen des Awards „Deutschlands beste Online-Shops 2021“.

Mehr als 80 Kategorien und rund 60.000 Kundenmeinungen

Schon zum siebten Mal wird der Preis von dem Nachrichtensender ntv und dem Deutschen Institut für Service Qualität verliehen. Hauptaugenmerk der Erhebung ist dabei die Erfüllung der sechs elementaren Leistungsbereiche: Preis-Leistungs-Verhältnis, Angebot, Kundenservice, Internetauftritt, Versand und Rücksendung, sowie Bestell- und Zahlungsbedingungen.

Dabei wurden Shops aus mehr als 80 Kategorien mithilfe von rund 60.000 Kundenmeinungen unter die Lupe genommen. Einer davon war der Weisshaus Shop www.weisshaus.de im Bereich Spirituosen, der sich gegen etliche Konkurrenten durchsetzen konnte. Schlussendlich als Gewinner hervorgegangen, findet der Award einen ganz besonderen Platz in den Räumlichkeiten.

Der Weisshaus Shop und seine Anfänge

Aus aller Welt stammen die über 5.000 verschiedenen Spirituosen, die auf einer Fläche von 1.800 m² gelagert werden. Angefangen hat der größte Spirituosen-Online-Shop Österreichs aber um einiges kleiner. Mit einer Wechselstube und einem kleinen Kiosk für Souvenirs, Tabakwaren, Spirituosen und Süßigkeiten versorgten Annemarie und Josef Osler Durchreisende aus aller Herren Länder. Beliebt waren vor allem die hochprozentigen Spezialitäten der Region, bis die fehlende Lagerkapazität die Räumlichkeiten sprengte.

Mit dem 1997 erbauten, deutlich größeren Ladengeschäft nahm auch die Auswahl zu, wodurch sich der Weisshaus Shop zum Spirituosen Spezialisten der Region entwickelte. Die nächste Generation stieg 2011 mit Andreas und Carla Osler in das florierende Unternehmen ein, woraufhin der Online-Shop etabliert wurde. Nur sechs Jahre später wurde ein modernes Logistikzentrum, direkt neben dem Ladengeschäft, erbaut.

Quelle/Bildquelle: Weisshaus Shop GmbH